En la sección de consumo compartimos los 8 consejos para orientarnos como proceder cuando recibimos llamadas telefónicas de comercializadoras de electricidad que ha elaborado la cooperativa Goiener.
Últimamente son muchas las dudas que nos trasladan las socias con respecto a ofertas que reciben de otros comercializadores. Por ello, hemos recopilado los siguientes consejos para que estés preparada cuando recibas una llamada de otra comercializadora:
1. No te fijes únicamente en el precio de la energía. El precio de la potencia es fijo, pero también puede incluir un margen de gestión de la comercializadora. ¡Atenta! Si el margen que te imputa la comercializadora es alto, el precio de la potencia también se encarecerá. Ten en cuenta que uno de los periodos de potencia suele ser mucho más barato siempre.
3. Ten cuidado con lo que dice la letra pequeña en cuanto al precio de la energía. Las comercializadoras pueden ofrecerte precios atractivos, indicando que se mantendrán tal cual, pero la letra pequeña puede indicar que se actualizará con el IPC. Por lo tanto, lo que es hoy barato puede ser caro en un futuro, aunque baje el precio del mercado.
4. Cuando algunas comercializadoras te ofrecen “precios especiales” lo hacen con una fecha de duración (aunque muchas veces indican que el precio es definitivo). Por eso es muy importante fijarse en la duración de la oferta, puede ocurrir que en un primer momento obtengas un precio muy barato y luego suba mucho.
5. ¡Los servicios añadidos nunca son necesarios! A menudo, algunas comercializadoras te incluyen servicios adicionales en el último tramo de tu factura. El más habitual es el servicio de reparación de averías eléctricas en el hogar. Pero ten claro que no son necesarios, en tu factura no te van a suponer más que un sobrecoste y en muchas ocasiones esos servicios los tendrás incluidos en tu seguro de hogar.
6. ¡Cuidado con la permanencia! Por ley, la permanencia no se puede alargar más de un año. Te recomendamos que siempre siempre siempre preguntes si vas a tener permanencia o no.
7. Atenta a los que te quieren vender “energía verde, limpia…” si no te dicen que es “100% renovable”, cuidado.
8. Ten cuidado con las llamadas telefónicas, aprovechando el miedo de las personas consumidoras y presentándose como compañías eléctricas de la zona, con la excusa de que van a aplicar una nueva normativa o un descuento, te dicen que tienes que modificar tu contrato. Aunque te prometan no cambiar de compañía, suele ser un fraude y para cuando te des cuenta ya te han cambiado a otra comercializadora.
Te recomendamos que no comiences la gestión de un nuevo contrato como consecuencia de una llamada recibida de una comercializadora que no sea la tuya. En caso de duda, antes acércate a una oficina de tu comercializadora o solicita la oferta por escrito.
Para terminar, si te has apuntado a una comunidad energética y te proponen un cambio de comercializadora, pide explicaciones, que te aclaren si es una recomendación o es una obligación. Entre nuestras socias ya hay personas que participan en autoconsumos compartidos o comunidades energéticas, y continúan en la comercializadora de la cooperativa sin ningún problema.
Para resolver cualquier o duda o aclaración siempre puedes ponerte en contacto con una de las cooperativas de Unión Renovables y te resolverán de manera personalizada y buscando siempre la mejor opción de consumo.
